Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Abril de 2026

O ExploraAI ("nós", "nosso", "plataforma") está comprometido em proteger a sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Atualmente, o ExploraAI atua primariamente como um motor de busca e redirecionamento para ofertas de hotéis. Nós não coletamos ativamente dados de identificação pessoal (como nome, e-mail, CPF) através de formulários em nosso site.

No entanto, para o funcionamento adequado da plataforma, podemos coletar automaticamente:

  • Dados de Navegação e Técnicos: Endereço IP (utilizado para segurança e prevenção de abusos/rate-limiting), tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
  • Cookies e Rastreadores: Utilizamos cookies funcionais essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com nossa plataforma.
  • Medição anônima de audiência: Registramos em nosso próprio servidor a página visitada, a página anterior dentro do site, a origem da visita (por exemplo, um buscador ou um assistente de IA) e os cliques para o Booking.com. Esses registros não contêm endereço IP, identificador de navegador ou de dispositivo, e guardam apenas a hora cheia do acesso, de modo que não permitem identificar você.

2. Como utilizamos os seus dados

As informações coletadas automaticamente são utilizadas para:

  • Garantir a segurança e estabilidade da plataforma (ex: prevenir ataques de negação de serviço).
  • Melhorar a experiência do usuário, personalizando e otimizando o conteúdo.
  • Gerar estatísticas anônimas de uso e tráfego.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados técnicos apenas com provedores de serviços essenciais (como serviços de hospedagem e analytics) que também estão em conformidade com as leis de proteção de dados.

Ao clicar em uma oferta de hotel, você será redirecionado para plataformas parceiras (ex: Booking.com). Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses parceiros, pois não controlamos o processamento de dados realizado por eles.

4. Monitoramento de Erros (Sentry)

Utilizamos o serviço Sentry (Functional Software, Inc.) como operador para monitoramento de erros técnicos no servidor e no navegador. Quando ocorre uma falha na plataforma, são coletados automaticamente dados como: mensagem de erro, rastreamento de pilha (stack trace), endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e a URL da página (sem parâmetros de consulta).

Base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX, da LGPD), por ser necessário para garantir a segurança, estabilidade e correto funcionamento da plataforma.

Minimização de dados: não enviamos identificadores pessoais ao Sentry, não utilizamos gravação de sessão (session replay) e os parâmetros de URL são removidos antes do envio. Os dados são retidos pelo Sentry por até 90 dias.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Revogação do consentimento (quando aplicável, como no uso de cookies não essenciais).

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies, que aparece na sua primeira visita ao site. A escolha vale por 365 dias no site e no blog. Para mudá-la, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página: ele reabre o banner. Ao recusar, apagamos os cookies do Google Analytics e ele deixa de ser carregado.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].